REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez USZYJĘ NA MIARĘ RENATA DERCZYŃSKA NIP: 5731275286 REGON: 152154283 ul. Wojciecha Gersona 9, 42-202 Częstochowa (dalej: „Sprzedawca”), zajmującego się szyciem na miarę akcesoriów do samochodów wyprawowych i campingowych.
- Sklep internetowy działa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
- adres e-mail: uszyjenamiare@gmail.com,
- profil na portalu Facebook: facebook.com/maty.termiczne,
- profil na portalu Instagram: instagram.com/uszyje.na.miare.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu i umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalanie.
- Do korzystania ze sklepu internetowego nie jest wymagane zakładanie konta użytkownika.
§2 Usługi elektroniczne w sklepie internetowym
- Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługę polegającą na udostępnieniu formularza zamówienia.
- Korzystanie z formularza zamówienia rozpoczyna się z chwilą dodania produktu do koszyka i przejścia do etapu składania zamówienia.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas oznaczony – na czas składania zamówienia – i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia zamówienia lub zaprzestania jego składania przez Klienta.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
§3 Warunki zawierania umowy sprzedaży
- Informacje o produktach zamieszczone na stronie sklepu stanowią zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia do realizacji. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa sprzedaży.
- Produkty oferowane w sklepie wykonywane są na zamówienie, zgodnie ze specyfikacją podaną przez Klienta.
§4 Sposoby i terminy płatności za produkt
- Jedyną dostępną formą płatności w sklepie internetowym jest płatność za pobraniem – realizowana przy odbiorze przesyłki od kuriera.
- Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w momencie doręczenia przesyłki.
§5 Koszt, sposoby i termin dostawy produktu
- Dostawa produktów odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Dostępne formy dostawy:
- przesyłka kurierska za pobraniem,
- odbiór osobisty – po uprzednim uzgodnieniu terminu.
- Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia.
- Termin realizacji zamówienia wskazany jest w opisie danego produktu.
§6 Reklamacja produktu
- §6 Reklamacja produktu
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i funkcjonalne produktu, które istniały w chwili jego dostarczenia lub ujawniły się w ciągu dwóch lat od dnia doręczenia. Odpowiedzialność ta obejmuje w szczególności sytuacje, w których:
- produkt jest niekompletny,
- nie nadaje się do użytku zgodnie z jego przeznaczeniem,
- nie odpowiada opisowi przedstawionemu przez Sprzedawcę.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu przez Klienta, jego samodzielnych przeróbek, modyfikacji lub mechanicznego uszkodzenia powstałego po dostarczeniu produktu.
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail podany w §1 ust. 3 pkt 1.
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Klienta,
- numer zamówienia,
- opis problemu oraz ewentualne zdjęcia wady,
- żądanie Klienta w związku z niezgodnością towaru z umową.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
- Klient zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie, tj. szytych na miarę według specyfikacji Klienta (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
- Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
§8 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz prowadzenia kontaktu z Klientem.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§9 Rozwiązanie umowy o świadczenie usług oraz zmiana regulaminu
- Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych poprzez zaprzestanie składania zamówień.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie.
- O zmianie regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez jego publikację na stronie sklepu.
- Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się jego brzmienie obowiązujące w chwili zawarcia umowy.
§10 Postanowienia dotyczące klientów niebędących konsumentami
- W przypadku Klientów niebędących konsumentami wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi.
- Wszelkie spory wynikłe z zawartych umów podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
§11 Licencja
- Wszelkie treści, w tym zdjęcia, grafiki, opisy produktów oraz inne materiały zamieszczone w sklepie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy.
- Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy.
§12 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.